아이폰15 배송 중 - 그런데 KT shop 아이폰매니아 혜택은 뭐지?

드디어 어제 아이폰15 배송 중이라는 문자를 받았다. 아이폰 출시되고부터 항상 KT에서 이용하다 보니 아이폰매니아라고 맥세이프 충전기와 기타 등등 준다고 해서 어차피 KT에서 계속하다 보니 다른데 고민하지 않고 신청했다.

 

 

일명 아이폰매니아 혜택이라고 한다. 그리고 아래와 같은 문자를 받았다. 

 

안녕하세요! 고객님. KT Shop입니다. 
KT Shop 직영온라인를 통해 아이폰 15 모델을 신청해 주셔서 감사드립니다. 
본 문자는 정상접수 및 개통가능여부 사전검증 완료 후 발송되는 문자입니다. 

정상 접수로 확인되어 순차적으로 배송이 진행될 예정이며, 출고 시 송장번호는 문자로 안내됩니다. 
배송이 시작됨과 동시에 개통이 진행됩니다. 보통의 경우, 개통이 되어도 현재 쓰고 계신 기존 단말기를 사용하는 데는 지장이 없으나, 
가끔 전화가 갑자기 안 될 때도 있습니다. 이 때는 기존 단말기의 전원을 2~3회 껐다 켜시면 다시 정상으로 작동하오니, 이점 양해 부탁 드립니다. 이후 새 폰을 받으시면, 동봉된 유심을 새 폰에 꽂으신 후, 전원을 2~3회 ON/OFF 하시면 정상 사용이 가능합니다. 

★개통 전 새 단말기에 USIM 장착하지마시고 개통 완료후 장착 부탁드립니다. 
★단말기 보험효력은 개통후 보험가입 다음날 0시 이후 통화이력 또는 모바일 인증으로 효력 개시됩니다. (보험 가입 당일은 보상받을 수 없음) 
★배송시 단순변심 취소 및 단말기 개봉 시 취소 불가 합니다. 
★택배사 사정으로 배송 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 
★현재 고객센터 호 폭주로 연결이 어려울 수 있습니다. 양해부탁드립니다. 
★신청서 작성 후 단말기 개통전 핸드폰번호 변경시 개통이 불가하오니 참고 부탁드립니다. (변경하신 번호로 신청서 재 작성 후 개통가능) 

항상 이용해주셔서 감사합니다. 
▶ 문의 : KT Shop 고객센터 1588-8001(유료), 080-515-9000(무료) 

 

언제 배송이 될지에 대한 내용도 없고, 어떤 혜택이 있는지 안내도 되지 않아서 전화를 걸어봤더니 상담원 연결은 되지 않았다. 이러려고 KT shop에 신청한건 아닌데, 혜택이 다른 곳보다 더 좋은 것도 아닌데 이런 대접을 받아야 하나 싶다. 

 

30분간 전화 해도 연결할 수 없었던 상담원 연결

 

다른 여러가지보다 맥세이프 충전기 때문에 신청한 것인데, 아이폰 매니아의 경우 애플 맥세이프 배터리 정품을 준다고 한다.

 - 10월 6일 새벽 발송되는 예약번호 확인하여 18시까지 신청서 작성 하면, 개통 확인 후 맥세이프 배터리팩을 100프로 증정

 

그런데 문제는 바로 내가 10월 6일 오후 23시 경에 신청서를 작성한 것이었다. 

18시라고 적혀있는데 다른데 정신팔려있다가 이렇게 늦게 신청을 한 꼴이니 나의 잘못이지만 불과 몇 시간으로 배터리팩을 못 받는다는 건 참 아쉽긴 하다. 

 

다시 한번 080-515-9000 전화해 봤지만
기다리라는 안내만 나오다가 
그냥 끊어진다.
이 정도면 거의 알뜰폰 수준의 응대

 

 

그런데 아래 문자에서 이 문자를 받으시는 분은 100% 증정대상이라고 하니 물량은 이미 확보된 것이라 혹시나 기대해 봐야겠다. 

■ 아이폰매니아의 특별한 혜택

 1. 애플 맥세이프 배터리팩 정품 
   (10월 말 별도 배송)
   (이 문자 받으시는 분은 100% 증정 대상)
 2. 신청 단말모델 사전 확보
 3. 첫날 배송 보장


■ 자주묻는 질문

 1. 애플 맥세이프 배터리팩은 선착순 증정인가요?
  - 이 문자를 받으신 고객님은 모두 대상입니다

 2. 다른 사람에게 혜택 양도가 되나요?
  - 혜택 양도는 불가합니다.

 

전화를 해서 문의하고 싶은 내용은 아래와 같은 내용이다. 

언제까지 도착하고, 아무래도 고가의 제품이다 보니 받을 때 사람이 있어야 하는지,

언제 개통이 되는것인지, 약정은 없는 것인지, 

받는 혜택은 어떤 것들인지

 - 악세사리 구입 시 사용할 수 있는 3만 원 쿠폰이나

 - 요금제에 포함된 혜택 들은 다른 곳들도 다 하는 것들인데, 

 - 무엇이 KT shop만의 장점인지 궁금하다/ 

그렇다면 요금제에 포함된 혜택은 무엇인지?

 - 밀리의 서재 무료이용 같은것들이 있는 것 같은데 어느 정도 기간 동안 무료인지

기존 전화의 기기변경인데 요금 청구 정보를 따로 업데이트해야 하는지.. 기존 것을 그대로 청구하는지..

 

이런 것들을 상담원에게 물어보고 싶었으나 결국 전화연결이 2일간 되지 않고 있는 상황이다. ㅠㅠ